Cómo realizar la facturacion de ADO Autobuses? Requisitos y procedimiento
En el siguiente articulo te detallaremos paso a paso como utilizar Facturación ADO en linea para ingresar tus boletos para que no te pierdas en el intento. También te explicaremos como reimprimir o volver a generar tu factura o que hacer en caso de extraviar tu boleto de autobuses ADO.
Es importante destacar que este método sirve para facturación de cualquier empresa perteneciente a Grupo ADO
Cómo realizar la facturación de ADO en Linea?
Para poder realizar la facturación de tu boleto de la empresa Grupo ADO deberás seguir estos pasos.
Paso 1 (Ingresa al sistema de facturación ADO)
Ingresa al sitio oficial haciendo clic aquí facturación ado.com.mx y luego te diriges al final de la pagina haciendo clic en "Factura Electrónica" como se muestra en la siguiente imagen. O en caso que no encuentres esa opción te pude saltear ese paso entrando aqui
Paso 2 (Ingreso datos boleta)
Una vez dentro del enlace deberás completar los siguientes datos:
- Numero de FOLIO (numero de 12 dígitos)
- Numero de Asiento
- R.F.C. (ingrésalo con homoclave)
Cuando hayas terminado de completar los datos haces clic en "Enviar". O en caso que tengas mas de un ticket (boleto) para facturar haces clic en "Ingresar otro Ticket" y por ultimo presionas "Enviar" y luego has clic en "SI"
Paso 3 (Ingreso datos fiscales)
Ingresa tus datos fiscales como el RFC, nombre, dirección completa, nacionalidad, regimen fiscal, correo electrónico (donde se te reenviara tu factura) y uso de CFDI.
Confirmar si los datos ingresados son correctos. De ser así, has clic en "Facturar"
Paso 4 (Descarga Factura ADO)
Por ultimo el sistema te dirá que tu factura fue generada y que tendrás 2 maneras de obtenerla. Descargarla en formato PDF que es el formato mas útil y que cualquier dispositivo puede usar o también podrás descargarlo en formato XML que es un formato de código útil para algunos programas especiales.
También la factura será enviada al correo electrónico ingresado en el paso anterior.
¿Cómo reimprimir una factura de ADO?
En caso que necesitas realizar una reimpresión o volver a descargar tu boleto en facturación ADO sigue estos pasos:
Paso 1
Ingresa al siguiente enlace (Clic aquí) y completa los siguientes datos obligatorios y has clic en "Consulta"
- número de folio
- número de asiento
- serie
- número de factura
Paso 2
Descarga tu factura en el formato deseado o reimprímelas.
¿Cómo refacturar para corrección de la factura de ADO?
Para poder refacturar es necesario ingresar al siguiente enlace haciendo clic aquí
Simplemente ingresa los datos solicitados como RFC, numero de serie y numero de factura. Por ultimo clic en Re Facturar.
¿Cuántos días tengo para realizar la facturación de boletos ADO?
Tienes 45 días a partir del día que sacaste tu boleto (de emisión) en cualquier puesto de venta ADO para poder utilizar facturación electrónica de ADO.
¿Qué hago si perdí mi boleto para facturar en ADO?
En caso de haber perdido, extraviado tu boleto de ADO y quieres realizar tu factura deberás enviar un email a la siguiente casilla de correo (solucioneshola@ado.com.mx) explicando el motivo y proporcionando tus datos de viaje, y ellos te proporcionaran los datos del mismo.
¿Puedo facturar mi boleto de ADO sin utilizar el sistema online?
En caso de que el sistema este caído o tengas alguna dificultad con tu boleto de ADO te en cuenta que si te diriges a una sucursal o terminal de ADO y solicitas tu factura, el personal lo hará con gusto y así podrás evitar el proceso online de facturación.
Contacto con ADO
En caso de sugerencias o reclamos respecto a la facturación de ADO, las vías de contacto y teléfonos de contacto de ADO son las siguientes:
- Contacto Web: https://hola.ado.com.mx/hc/es
- Teléfono (WhatsApp): 5215543864652
- Email: solucioneshola@ado.com